Cómo se perita y se limpia un piso ahumado, en vídeo
Primero medimos el daño; después lo reparamos
La frase que resume cómo trabajamos en FIXOREX es sencilla: primero medimos el daño y después lo reparamos. Puede parecer una obviedad, pero en este oficio es justo lo contrario de lo habitual. Lo normal es que alguien llegue, mire por encima, dé una cifra redonda y empiece a frotar. El problema es que un incendio no deja una suciedad, deja tres o cuatro problemas distintos superpuestos, y cada uno se resuelve de una manera. El hollín seco, el que deja la madera, el papel o el cartón, es pulverulento y se retira en seco antes de mojar nada; si lo mojas, lo conviertes en una pasta que se incrusta en el poro y ya no sale. El hollín graso de proteína, el que sale de una cocina, es una película amarillenta casi invisible que huele muchísimo y que necesita tensioactivos concretos. Y el hollín de plásticos, cables y PVC es ácido y clorado: mancha menos a la vista, pero ataca el cobre, los contactos, los cuadros eléctricos y el acero, y es el que causa el daño que aparece tres semanas después, cuando ya nadie relaciona la avería con el incendio.
Por eso nuestra intervención empieza siempre igual: visita técnica, recorrido estancia por estancia, mapa de daño con fotografías fechadas y test de limpieza sobre cada tipo de superficie —pintura, alicatado, madera, tapicería, metal— en una zona discreta. De ahí sale un informe de alcance que entregamos al perito de tu compañía y que incluye, sin adornos, lo que no se puede recuperar. Después viene la parte visible: retirada de lo perdido, limpieza por método, desodorización profunda del humo en huecos, conductos y textiles, tratamiento de la corrosión en instalaciones y equipos, y una comprobación final de la calidad del aire antes de devolver el inmueble, cerrada con un acta de entrega. Trabajamos así en toda Santa Coloma de Gramenet, tanto en el piso que ardió como en los que solo recibieron el humo.
Mapa de daño y visita técnica
Recorremos el inmueble estancia por estancia y dejamos marcado, con fotografías fechadas, hasta dónde llegó realmente el humo. Ese plano manda sobre todo lo demás.
Diagnóstico del tipo de hollín
Determinamos si el depósito es seco, graso de proteína o clorado de plásticos. De esa lectura depende el producto, la temperatura y el orden de trabajo de toda la intervención.
Test de superficies
Probamos la limpieza en una zona discreta de cada material antes de generalizar, para saber qué recupera el acabado y qué lo arruinaría de forma irreversible.
Informe de alcance para el perito
Entregamos un documento con el mapa, las pruebas y una lista honesta de lo no recuperable, para que tu aseguradora valore con datos y no con impresiones.
Retirada del material perdido
Sacamos mobiliario, textiles y enseres que ya no tienen recuperación, clasificados y con trazabilidad; los restos con amianto o peligrosos los derivamos a gestor autorizado.
Limpieza técnica del hollín
Aspiración en seco antes de mojar nada y limpieza por método sobre pintura, alicatado, madera, metal y tapicería, respetando lo que aún se puede salvar.
Desodorización del humo
Tratamos el olor donde de verdad se refugia: huecos, falsos techos, conductos, armarios y textiles. El humo no se ventila, se persigue hasta su último depósito.
Corrosión por humos
Revisamos cuadros eléctricos, tomas, electrónica y metales expuestos a hollín ácido, y dejamos por escrito el riesgo diferido antes de que la avería aparezca sola.
Medición del aire y acta de entrega
Comprobamos partículas y olor residual antes de devolver el inmueble y firmamos un acta con lo hecho, lo sustituido y lo pendiente. Sin acta, el siniestro no está cerrado.
Tipos de siniestro que peritamos
Peritamos desde el fuego declarado en una cocina hasta el humo que ha entrado desde otra vivienda, pasando por los elementos comunes de una escalera y por locales y almacenes impregnados. También los casos en los que el olor reaparece meses después de una limpieza mal orientada.
Vivienda y comunidad
- Fuego declarado en una estancia
- Humo procedente de otra vivienda
- Hollín en escalera y elementos comunes
- Olor persistente meses después
Negocio y espacios comunes
- Local ahumado con género impregnado
- Almacén o trastero afectado
- Cuadro eléctrico expuesto a cloruros
- Garaje con humo de vehículo o cuarto técnico
Qué entra en una intervención con peritación
Una intervención completa incluye visita técnica y mapa, diagnóstico del depósito con pruebas, informe de alcance para el perito, retirada, limpieza por método, desodorización de los refugios del humo y un cierre verificado con acta. No es una limpieza: es la reconstrucción documentada de un siniestro.
Visita técnica y mapa
Recorrido completo, marcado del alcance real del humo y fotografía fechada de cada estancia.
Diagnóstico del depósito
Clasificación del hollín y pruebas de limpieza sobre pintura, madera, alicatado, metal y tejido.
Informe para el perito
Alcance, pruebas, lectura de corrosión y relación honesta de lo que no se recupera.
Limpieza y desodorización
Aspiración en seco, limpieza por método y tratamiento del olor en huecos, conductos y textiles.
Cierre verificado
Comprobación de partículas y olor residual y acta de entrega firmada con lo hecho y lo pendiente.
No todo el hollín es el mismo hollín
El seco se retira antes de mojar nada; el graso pide química específica y paciencia; el clorado mancha poco pero corroe. Aplicamos el método que corresponde en cada superficie y lo hacemos igual en cualquiera de los barrios de la ciudad.
Cómo ordenamos cada intervención
Cada intervención sigue el mismo orden y en cada fase sabes qué se hace y por qué: medir, diagnosticar, informar, limpiar y verificar. Nada se salta y nada se decide sobre la marcha, porque improvisar en un siniestro cuesta dinero a alguien, y normalmente no es a nosotros.
Mapa de daño
Recorrido técnico estancia por estancia y fotografías fechadas de hasta dónde llegó el humo.
Diagnóstico y pruebas
Clasificación del hollín y test de limpieza sobre cada material antes de generalizar nada.
Informe de alcance
Documento para el perito con lo recuperable, lo dudoso y lo que se da por perdido.
Limpieza y desodorización
Retirada, limpieza por método y persecución del olor en huecos, conductos y textiles.
Aire y acta
Comprobación de partículas y olor residual y entrega firmada del inmueble.
Nuestra manera de tratar un inmueble ahumado
Trabajamos un inmueble ahumado con criterio técnico y con la boca clara: decimos qué se recupera, qué es dudoso y qué está perdido. Esa es la diferencia entre poner el siniestro en manos de un equipo que lo mide y dejarlo en las de quien solo lo frota.
Diagnóstico antes que trapo
Nadie limpia nada hasta que hay mapa de daño, clasificación del hollín y pruebas de superficie hechas.
Método por tipo de depósito
Seco, graso o clorado se tratan de forma distinta; aplicar el equivocado incrusta la mancha para siempre.
Honestidad con lo no recuperable
Decimos desde el principio qué no tiene arreglo, porque documentar la pérdida vale más que prometer milagros.
Corrosión detectada a tiempo
Revisamos cuadros, tomas y electrónica expuestos a hollín ácido antes de que la avería llegue sola semanas después.
Conocimiento de la ciudad
Sabemos cómo se propaga el humo en un bloque de los sesenta, con patio estrecho y escalera sin ascensor.
Cierre con acta firmada
Terminamos con un documento que dice qué se hizo, qué se sustituyó y qué queda pendiente de otros oficios.
Vecinos y comunidades que ya han pasado por esto
«Ardió la cocina del cuarto y a nosotros nos llegó todo por el patio. Vinieron, lo midieron y nos dieron un informe con el que por fin la aseguradora nos tomó en serio.»
Vecina del Fondo
«Lo que más me sorprendió fue que me dijeran de entrada qué no se podía salvar. Nadie me había hablado así antes, y al final el perito lo valoró todo.»
Propietario en Singuerlín
«Detectaron que el cuadro eléctrico estaba tocado por el humo cuando todavía funcionaba. A las tres semanas les habría dado la razón el electricista; menos mal que estaba por escrito.»
Presidente de comunidad, Riu Nord
Descríbenos el siniestro y te decimos qué se recupera
Dinos qué ardió y te explicamos qué método le corresponde
936 940 451